Kurumsal bakım anlaşması, kurumlara yönelik Bilgisayar, Notebook, Yazıcı ve Çevre birimlerinin her türlü donanım ve yazılım problemlerinin anlaşma süresi içerisinde, Teknik Servisimizde, Müşteri Yerinde veya Uzaktan yardım şeklinde çözülmesi garantisini verdiğimiz servis hizmetimizdir.
Kimler Kurumsal Bakım Anlaşması Yaptırmalıdır ?İşiniz içi kullanığınız Bilgisayar, Notebook, Server, Yazıcı, Tarayıcı, Barkod Üniteleri, Plotter, Fotokopi Makineleri, Kamera ve Alarm Sistemleri, Elektronik Ürünler vs. çevre birimlerinde meydana gelebilecek sorunlar dolayısıyla işinizin aksamaması için anında müdahele edilmesi gerekebilir, kazançlarını riske atmak istemeyen kurumlar mutlak bakım anlaşması yapmalıdırlar.
Kurumsal Bakım Anlaşması Ne Tür Hizmetleri Kapsar ?
- Kurumsal Bakım Anlaşması süresince Teknik Servis Hizmeti + Yerinde
Servis Hizmeti + Uzaktan Yardım Hizmeti ücretsiz olarak verilir.
- Bakım Anlaşması sürecince 4 ayda bir kez periyodik koruyucu bakım hizmetimiz vardır.
- Arızalı cihazın müşteri yerinde onarılmadığı durumlarda yerine yedek cihaz bırakılarak işlerinizin aksamaması sağlanır.
- Kurumsal Bakım Anlaşmasında müşterilerimiz en öncelikli müşterilerimizdir.
- Ekstra servis ihtiyaçlarında hiçbir servis ücreti ödemezler.
- Uzak Masaüstü Desteği ile problemleri 1-30 dakika arasında giderilir.
- Donanım ve Yazılım bozukluklarında iş kaybına uğramazlar.
- Donanım ve Yazılım ürünleri alımında özel iskontolar uygulanır.